地域とふれあう支店通信 ～支店だより講座～
こんにちは。営業部の林田です。
先日、お客さまが支店通信研修会を開催し、弊社で講座をお引き受けしました。
私は①支店通信発行の準備と要点をお話しました。「負担を感じず、疑問を持たず、支店通信が生む効果を前向きに捉えて」といった心がまえや「型に囚われず、読者の知りたい支店や地域の情報をコミュニケーションで掴むこと、そのために支店通信を活用すること」「見出しや写真など支店通信に華を添える素材の重要性」「手書きの意味」などいくつかの要点をお伝えしました。
次に営業部の藤岡から②各支店通信の講評・アドバイスと題して、お客様の発行している支店通信各紙の長所と改善点を具体的にお話しました。「写真に動きをつけて楽しさを伝えること」や「季節や意味の伝わる見出し・背景の飾り付け」、「ぬりえで来店プレゼントなど地域とふれあう企画」など各支店それぞれの良さが見えます。
まとめとして各支店とも講座で共有したことを活かし、良い部分は深めていく、見習うべきところは取り入れていくようにしながら今後の支店通信に取り組んでいくことを確認しました。
参加者の方からの感想では「心がまえや企画の立て方を学べた」「見出しの重要性が学べた」「自分の支店通信へのアドバイスは参考になった」などの好評をいただきました。
私たちの「思いを伝える」事業も、そんなお客様の思いに応えていくとともに、見つめ直しながら、より良いものにしていきたいと思います。
